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Q&A

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チャイルドマインダーが行う保育と、他の託児・保育園との違いって何?
まず一番の違いは、少人数のお子様をおあずかりするという点です。
少人数でおあずかりする事により、
「お子様一人ひとりに目が届きやすく、個別での細やかなケアが可能となります。」
保護者様が保育施設の方針に合わせるのではなく、
保護者様の保育方針に沿ったケアが行えるのが、
チャイルドマインダーの最大のメリットです。
面談って何をするの?
面談と言われると堅苦しい雰囲気があるかもしれませんが、その様なことはありません。
「保護者様の保育方針をお聞きするのが一番の目的です。」どんな遊びをしてほしい、
しつけについては、こうしてほしいなど、保護者様が望むケアについてお聞かせ下さい。
また、面談に来たからといって、すぐにご契約する必要もありません。
大切なお子様をあずけるのですから、
実際に一度お部屋をご覧いただき・お顔を合わせ・お話をして、
安心してあずけられると判断できた場合にご利用下さい。
また、今すぐご利用予定がない方で、急に使う場合の為に・・・と、
面談にお越しになり契約だけされる方もいらっしゃいますよ。
KidsRoomってどんな時に利用するの?
どんな時でも構いません。「ちょっと買い物に行きたい」「美容室に行きたい」
「冠婚葬祭」「趣味や習い事の間」「保育園や幼稚園に行く前の慣らし保育に使いたい」
「ご兄弟(上のお子様)の行事の時」「保育施設のお迎えの時」
「お子様の習い事の送迎(徒歩のみ可)」などなど、お気軽にご利用下さい。
ご利用は1時間からでOKですよ。
定期保育は行ってないのですか?
チャイルドマインダーでは、同時におあずかりできる人数が厳しく定められています。
PapiMamiでは、保護者様の突然の「困った」に対応したいので、
一時保育のみお受けしています。
お外遊び・お散歩などもお願いできますか?
お部屋の中での遊びはもちろん、お散歩・お外遊びも行います。
但し、長時間の屋外保育につきましては、お子様の年齢や健康状態を考慮し、
お断りする場合もございます。あらかじめご相談下さい。
また、ご要望があれば、水族館や遊園地など、お好きな場所にもお連れします。
前日や当日の予約はできますか?
日程に空きがあれば、対応させて頂きます。
「急な残業で帰れない」「熱が出たと連絡があったが、保育園のお迎えに間に合わない」
など突然必要になることがあると思います。まずはお気軽にご相談下さい。
キャンセル料金はどうやって支払うの?
キャンセルされた日(保育日前日か保育日当日)~1週間以内に
ルームに持参していただいております。
振り込みにつきましては、応相談させていただきます。
病気の時でもお願いできますか?
1度、お預かり経験があるお子様に限り、お受けいたしますが、
症状によってはお受けできない場合もございます。

病児・病後児について
保育中に病気やケガをした場合には?
保育中にお子様の様子がおかしいと判断した場合やケガ等が発生した場合には、
保護者様にご連絡をして指示を仰ぎます。また、状況によっては、
かかりつけ医あるいは救急病院へお連れいたします。
原則としてチャイルドマインダーは医療行為を行う事ができませんが、
応急処置のみ一任して頂いております。
保育中に当方の不手際・提供物が原因でお子様にケガや事故が発生した場合には、
当方が加入する保険の補償範囲内にて対応いたします
緊急時はどのように対応してくれますか?
自然災害が起きた時は、まず保護者様にご連絡をし、指示を仰ぎますが万が一、
連絡が取れない場合は、時間に関わらず保護者様のお迎えをお待ちいたします。
また、避難場所などへ移動する場合は、ルームのドアに張り紙をして向かいます
保険料は、面談日も必要になりますか?
保険料は、保育日当日のみ頂戴いたしております。
(万が一、保育中にケガや事故が起きた時の為、保険に加入しております。)
1家庭につき登録料とありますが、こども1人分の料金ですか?
ご兄弟・ご姉妹がいるご家庭ですと、ご兄弟・ご姉妹分をご登録されても料金は変わりません。
ですので、下のお子様のご登録のついでに、上のお子様のご登録をされるお客様が多いですよ。
車で行ってあずける事も可能ですか?
1台分の駐車場がありますので、お車で来ていただいても構いません。
(但し、お車で来られる方は事前にお知らせください。『要予約』)
面談時の保険証や医療証は原本でも大丈夫ですか?
ルームでのおあずかりの場合のみ、コピー機がありますので、
原本のままお持ちいただいても構いません。
予約や問い合わせの連絡は、PCと携帯のどちらにすればいいのですか?
訪問保育や出先の場合がございますので、携帯にご連絡をいただいた方が、
比較的繋がりやすいです
保育料金はいつ支払えばいいの?
保育日当日の保育開始前に頂戴いたしております。
兄弟・姉妹割引などはないんですか?
只今、兄弟・姉妹割引の設定はございませんが、兄弟・姉妹で同時にご利用いただく際には
通常3,000円で1スタンプのところ、1人あたり1,500円ごとに1スタンプを押させていただきます。
おあずかり時間は何時間から可能なのですか?
ルーム保育では1時間から
訪問保育は2時間から
その後は、30分単位でのお受けが可能です。